客户服务




服务范围

  • 培训服务:为你提供不同规模的产品培训服务。
  • 现场支持:为了提供产品相关的各种现场技术支持与服务。
  • 远程支持:您可以通过各种方式联系我们技术专家,为你解答ETL调度相关技术问题。

服务承诺

  • 致命性缺陷:本系统无法启动,或重要功能无法使用。于24小时内着手解决。
  • 严重性缺陷:严重影响正常功能,或基本功能无法使用。于48小时内着手解决。
  • 一般性缺陷:严重影响正常功能,或基本工具无法使用,但存在临时性办法。于一周内着手解决。

联系方式

  • 官方QQ群:75273038 (一群)422877115(二群)
  • 技术热线:18010642379
  • 公司电话:028-68731039 (工作日9:00~18:00)
  • 官方邮箱:service@taskctl.com
  • 公司地址:成都市高新区天府大道北段环球中心 N5 1604


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